可處理訴訟文件中遽增的聊天數據

 

　株式会社FRONTEO（總部位於東京都港區，社長：守本 正宏）已在其自主開發的AI文件審閱工具「KIBIT Automator」中新增了支持各種聊天軟體調查的功能，包括查看部分聊天應用程式中的表情符號（如Slack、Microsoft Teams、SMS等）以及刪除聊天內容中重複對話的功能。這些新功能也同時安裝在On Premise型的蒐證工具「KIBIT XAMINER」中。

 

　近年來由於資訊社會快速發展，資訊設備和網路運用已十分普遍，企業管理的數位資料量也不斷增加。此外，由於遠距工作普及，遠距通訊變得更加頻繁，企業內部溝通也越來越常使用聊天軟體。受到這種情況的影響，在國際訴訟的數位鑑識和電子蒐證調查中，以美國為主的全球調查案件裡，把聊天數據作為必要的提交文件對象的案件在逐漸增加。某些案例中的表情符號在聊天內容中的表達方式可能會影響判決結果，因此在調查中對處理聊天數據的需求也相對提高。

 

　這次新增的查看表情符號功能可以在要檢查的聊天室內查閱對話中的表情符號。此一功能是為了滿足那些希望可以處理聊天數據中，頻繁出現表情符號的用戶需求而研發。通過這個新功能，文件審閱人員可以在調查和文件審閱過程中確認表情符號想表現的內容和情感。

 

　由於聊天軟體常用於非正式的溝通，與電子郵件相比每份文件的訊息量較少，但多位成員之間的互動次數頻繁，訊息重複程度較高。刪除重複內容的功能可用於刪除多位調查對象資料中，日期、時間和參與者完全相同的聊天訊息，以提高審閱聊天內容的效率。

 

圖１：查看表情符號的功能（示意圖）

 

圖２：刪除重複內容的功能

 

FRONTEO將持續努力，以滿足來自國內外客戶在軟體功能更新及升級的需求，並研發和改良AI解決方案和服務來面對資訊社會日新月異的發展。在企業訴訟、電子蒐證等方面日趨複雜且多樣化的現在，我們致力於提供專業且高品質的服務以協助客戶減輕負擔。

 

◆關於”FRONTEO”：URL: https://www.fronteo.com/
我們是一家自主開發，擁有專門從事自然語言處理AI引擎“KIBIT”的數據分析公司。應用這些AI引擎對分析大量文字資料並從中提取有意義的重要資訊，是本公司之核心業務。我們的理念是提供客戶各種解決方案，不會錯失隱藏在各種數據資料中的風險和機會，實現資訊社會的公正平等。我們擁有強大的自然語言處理、網絡分析技術和專業人士精準的判斷能力，能夠從龐大的文本數據和複雜的網絡中提取有意義且重要的訊息。我們在法律科技AI、商業智慧、生命科學AI和經濟安全等各領域展開業務，為解決各種企業和社會問題做出貢獻。 自2003年8月成立以來，2007年6月26日在東京證券交易所掛牌上市。在日本、美國、韓國和台灣都設有子公司。在日本我們亦獲得第一類醫療器材製造與銷售許可證，已完成醫療器材銷售業務許可註冊。截至2023年3月31日公司登記資本額為30.42億日元。

※FRONTEO和KIBIT是FRONTEO在日本的註冊商標。